#Pelayanan UPTD Dukcapil Dianggap Mengecewakan#
Banyuasin,medianusantaranews.com- Merasa kecewa seorang ibu bernama Daliah salah satu warga Desa Suka Damai Kecamatan Tanjung Lago Kabupaten Banyuasin,lantaran sudah jauh-jauh datang ke UPTD Dukcapil Kecamatan Tanjung Lago untuk mengurus KTP suaminya namun sesampai di kantor UPTD DUKCAPIL Kecamatan Tanjung Lago disuruh pulang, Kamis (17/11/2022).
Daliah yang datang bersama rekanya dengan menaiki sepeda motor untuk mengurus KTP suaminya mengatakan kalau dirinya disuruh pulang dulu dan disuruhnya kembali lagi nanti hari Senin.
“Saya mau mengurus KTP suami saya, karena sudah rusak, tulisanya tak terang lagi dan minta cetak ulang, tetapi kata stafnya lagi tidak bisa, Bapak UPTD nya lagi dak masuk terus, saat ini masih dak biso untuk pelayanan.” terang Daliah
Daliah juga merasa kesal pasalnya hari Senin mendatang masih belum pasti juga pelayanan cetak KTP dilakukan.”Kata stafnya hari Senin mendatang disuruh kembali lagi, tapi belum tau juga sudah bisa apa belum untuk cetak KTP.” Daliah menirukan kata stap sambil ngerutuk.
Diwaktu yang sama saat dikonfirmasi oleh media ini staf UPTD Dukcapil Kecamatan Tanjung Lago, dikatakan Mia bahwa sekarang ini masih tidak bisa melakukan pelayanan.
“Memang dari kemaren untuk pelayanan UPTD Dukcapil sedang tidak bisa, karena aplikasinya minta di Update dan hanya bisa di Update oleh pihak Dukcapil Pangkalan Balai dan tidak tau kapan di-updatenya, sebab info itu langsung ke Kepala UPTD.”jelasnya.
Sedangkan Darul, S.Hi selaku kepala UPTD Kecamatan Tanjung Lago kepada wartawan saat dikonfirmasi melalui via telepon bahwa dirinya mengatakan saat itu sedang menghadap Kabid Dukcapil di Pangkalan Balai mengenai aplikasi pelayanan UPTD yang harus di update ulang.
“Iya benar pelayanan di UPTD memang belum bisa karena aplikasinya mintak di-update dulu dan saya sedang menghadap kabidnya kapan bisa ke UPTD untuk mengupdate aplikasiny,dan untuk waktu belum tahu kapan jadwal Kabid datang ke UPTD Kecamatan Tanjung Lago karena kabidnya bergantian dengan UPTD yang lain.”jawab kepala UPTD.
Kadis Dukcapil Kabupaten Banyuasin saat diminta konfirmasinya dikatakan Saukani terkait perihal bahwa “Dari hari Selasa di seluruh Indonesia MACET TOTAL, karena di Pusat sedang UPDATE. Baru pukul 15.00 wib hari kamis Normal kembali, namun semua peralatan se Indonesia harus di UPDATE ulang”, demikian jawabannya.(MNN/waluyo)
